隨著安防行業的不段成熟,行業已經開始進入了白熾化,產品、服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)才(cai)是(shi)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)長(chang)久(jiu)之(zhi)計(ji),售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)高(gao)低(di)已(yi)經(jing)開(kai)始(shi)決(jue)定(ding)著(zhe)企(qi)業(ye)在(zai)行(xing)業(ye)中(zhong)的(de)生(sheng)存(cun)與(yu)發(fa)展(zhan),我(wo)司(si)我(wo)適(shi)應(ying)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan),經(jing)公(gong)司(si)領(ling)導(dao)層(ceng)商(shang)議(yi)通(tong)過(guo)將(jiang)每(mei)年(nian)七(qi)月(yue)定(ding)為(wei)我(wo)司(si)的(de)“服務推廣月”,今後每年將在此基礎上推進改革我司的售後服務體係。
今年我司提出的新舉措主要有如下內容:
一 zaigedashengshijianliyingxiaofuwuzhongxin,gaijinshouhoufuwutizhi,suoyigongchengrenyuanmeiyuebixuduisuoanzhuangtiaoshidegongchengjinxingyicihuifang,jishilejiekehuzaishiyongzhongsuoyudaodewenti。bingzai24小時之內給予正確的指導。
二 製定標準並引進第三方客戶滿意度調查,以科學、客觀地反映客戶的真實感受,提高客戶滿意度;
三 提供更全麵的技術服務支持,加大對使用方相關人員的培訓力度,降低因為使用不當對產品帶來的傷害,提高產品的使用壽命。
四 開展多種服務活動,增強各方的維修技術交流,並推行《技術協助流程》,加強信息反饋,
五 規範、完善售後服務網絡,提高維修成功率、縮短維修時間
以上新舉措推進,希望得到廣大新來客戶的監督與支持。

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